Studio Sipleo

Qu’est-ce que Sipleo Studio ?

Sipleo Studio est une agence de communication sonore, qui se charge de la conception de vos attentes musicales.

Si vous souhaitez faire patienter quelques instants ou informer vos correspondants (clients, prospects, fournisseurs, etc…) sur des nouveautés, la mise en place d’un accueil téléphonique personnalisé avec une musique d’attente, un prédécroché, une boîte vocale ou encore un SVI (serveur vocal interactif), n’est pas négligeable.

De plus, toutes ces fonctionnalités peuvent être personnalisées en fonction de votre activité. Celles-ci rendent votre image de marque plus positive et vos clients plus attentifs aux messages que vous diffusez.

Que pouvez-vous configurer avec Sipleo Studio ?

Grâce à Sipleo Studio, votre accueil téléphonique sera chaleureux et unique !

Que vous soyez ouverts, fermés, en horaires modifiés… Vos clients doivent être tenus au courant des éventuels changements. Vous n’avez pas d’inspiration pour vos messages ou musique d’attente ? Pas de panique ! L’agence vous a sélectionné quelques exemples.

L’agence de communication sonore vous donne la possibilité de configurer un maximum d’informations, afin que votre accueil téléphonique soit le plus compréhensif possible !

Que pouvez-vous configurer exactement ?

Le pré-décroché

Dès la première sonnerie, générez un message personnalisé pour accueillir votre interlocuteur. Cette première configuration donne une image professionnelle et dynamique à votre société et diminue les appels perdus.

L’attente musicale sur Studio Sipleo

Après l’accueil personnalisé, faites patienter votre correspondant en diffusant des informations utiles ou une musique connue. En communiquant sur votre actualité ou en proposant un fond sonore agréable, vous rendez l’attente moins long et plus dynamique.

Le répondeur

Vos clients ne peuvent peut-être pas vous contacter en dehors de leurs horaires de boulot ou à des créneaux spécifiques. C’est pourquoi, vous pouvez prendre en compte leurs appels en mettant en place un répondeur.

Grâce à cela, vous faites, à la fois, attention à leurs disponibilités, mais aussi à leur requête, car vous pouvez les recontacter après avoir pris connaissance de leurs messages.

Le serveur vocal interactif (SVI)

Si votre société est découpée en plusieurs services, joignables par vos clients, il est presque indispensable de mettre en place un SVI pour rediriger les interlocuteurs vers la personne qui pourra répondre à leurs demandes.

Cette fonctionnalité améliore, ainsi, la distribution des appels et rend vos équipes plus productives.

Vous avez une idée du type d’accueil téléphonique que vous aimeriez mettre en place ? Alors donnez libre cours à votre imagination sur l’interface de création !

Si l’inspiration vous manque, nos équipes sont là pour vous aider à créer un accueil professionnel, dynamique et efficace !