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Le multisite
Le multisite chez Sipleo : qu’est-ce que c’est ?
Plus de flexibilité, plus de mobilité avec le multisite !
Le multisite est un format d’entreprises assez répandu en France.
En effet, votre entreprise peut avoir son siège dans une ville, par exemple à Lyon, et avoir plusieurs sites/locaux sur l’ensemble du territoire national (Strasbourg, Nice, Marseille, Lille, etc) ou international (Belgique, Italie, Norvège, etc).
Aujourd’hui, les solutions proposées dans la téléphonie doivent être évolutives et intégrer la mobilité et la flexibilité recherchées par les entreprises.
Auto-entreprises, petites et moyennes entreprises ou encore grandes entreprises ; bien que différentes, ces sociétés peuvent être amenées à vendre des produits, services ou concepts variés, tout en gérant des équipes situées dans des endroits éloignés.
Ainsi, notre solution vous donne accès à la mutualisation de vos lignes, à la création et la personnalisation d‘un accueil téléphonique différentié, en fonction de la ligne appelée.
La mutualisation
La mutualisation vous donne donc la possibilité de :
- Configurer des lignes téléphoniques nécessitant des réglages précis (musique ou message personnalisé, prédécroché, serveur vocal interactif, etc)
- Gérer des lignes téléphoniques situées sur des sites différents via une seule et même solution de téléphonie d’entreprise
- Posséder un seul numéro associé à plusieurs sites (domaine médical, par exemple)
- Obtenir plusieurs lignes téléphoniques pour un seul site
Votre entreprise bouge et évolue, la téléphonie aussi ! Sipleo intègre régulièrement de nouvelles fonctionnalités selon les besoins de votre société.
Quels sont les avantages du multisite avec Sipleo ?
Sipleo s’adapte à chaque entreprise et rend le multisite beaucoup plus accessible avec :
Communication externe uniformisée et cohérente
Vos clients peuvent joindre votre entreprise via un seul numéro de téléphone, même en étant multisite. Ils écoutent un accueil téléphonique uniformisé avant d’être dirigé vers la bonne ligne ou le bon site.
Mutualisation des coûts
Une solution de téléphonie sur mesure pour tous vos sites : magasins, sièges, entrepôts, etc. Des canaux de communication utiles et optimisés.
Communication interne facilitée
Grâce à Sipleo, vous avez la possibilité d’avoir un annuaire commun pour l’ensemble des sites, un système de messagerie interne et l’utilisation d’un outil de supervision des postes de l’ensemble des sites.
Vous êtes multi entité ?
Sipleo vous aide à gérer la téléphonie de l’ensemble de vos entités sur les mêmes postes fixe de votre bureau.
Par exemple : Tom est à la tête d’un concessionnaire automobile et il gère, à côté de ça, un garage. Les entités se trouvent à la même adresse et certains agents travaillent pour les deux structures. Celles-ci ont, cependant, un numéro différent. Lorsqu’un client contacte le garage automobile, le téléphone de la secrétaire se met à sonner. Si un autre client appelle le concessionnaire, l’appel est dirigé vers la même personne.
